TÂM THƯ, TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI VÀ TRIẾT LÝ VẬN HÀNH

TÂM THƯ

Chào bạn!

Đã hơn chục năm qua, tại sao VIAICOM cần ở đây để đem đến được giá trị và lợi ích gì cho bạn và cộng đồng, trong khi ngoài kia cũng có nhiều doang nghiệp và thương hiệu khác?

• Đã tiết kiệm được 50-60% tiền thật cho hơn 100.000+ quý khách hàng và.
• Tiết kiệm thời gian thật và.
• Cải thiện sức khoẻ thật và.
• Hành chính hãng thật và.
• Hàng sạch thật và.
• Bảo hành thật và.
• Chất lượng thật và.
• Uy tín thật và.
• Giá trị thật và.
• Lợi ích thật và.
• Hơn thế nữa…

Hệ thống phân phối “sản phẩm chính hãng” trực tiếp đến tay người tiêu dùng không qua trung gian khởi đầu từ năm 2009!

Trân trọng!

I. TẦM NHÌN

• Trở thành thương hiệu được khách hàng yêu quý, tin tưởng hàng đầu Việt Nam, trên cơ sở trao giá trị và lợi ích cho khách hàng làm cốt lõi (khách là trung tâm).
• Từng bước vươn tầm ra thế giới để trao giá trị và lợi ích cho khách hàng quốc tế, từ đó khẳng định tâm thế của người Việt với các bạn quốc tế.

II. SỨ MỆNH

Thương hiệu VIAICOM ra đời với sứ mệnh “nơi hội tụ những con người tốt hơn, những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, để lan toả giá trị và lợi ích cao hơn”. Giá trị và lợi ích cao hơn tại VIAICOM được định nghĩa cụ thể là:

• Với con người tốt hơn: Đối với khách hàng: Là tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VIAICOM trên cơ sở phải có giá trị và lợi ích thực sự đối với cuộc sống của khách hàng lâu dài. 
• Với sản phẩm và dịch vụ tốt hơn: Là sản phẩm và dịch vụ làm thoả mãn khách hàng hơn trước, trong và sau khi sử dụng, đem đến giá trị và lợi ích hơn cho khách hàng về lâu dài.
• Để lan toả giá trị và lợi ích cao hơn: Là lắng nghe ý kiến khách hàng, đồng nghiệp, để thấy cái thiếu của mỗi sản pẩm, dịch vụ và mỗi người để bù đắp chứ không phải là phán xét. Với ý nghĩa đó, VIAICOM không ngừng hoàn thiện về hệ thống nhân sự, các sản phẩm, dịch vụ trong nước và quốc tế nhằm mang tới cho cộng đồng và khách hàng của VIAICOM ngày càng nhận được nhiều giá trị, lợi ích hơn. Từ đó có cuộc sống an lạc và hạnh phúc hơn.

III. GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Mỗi cán bộ nhân viên của VIAICOM suy nghĩ phải: Trung thực hơn.
• Hành động phải: Đem đến nhiều giá trị và lợi ích thiết thực hơn cho khách hàng. 
• Ứng xử phải: Chân thành hơn.

IV. TRIẾT LÝ VẬN HÀNH

Với VIAICOM việc gì có lợi cho khách hàng thì hết sức làm, việc gì không có lợi cho khách hàng thì hết sức tránh!

– Đối với khách hàng: Đừng bán hàng, nếu chính bạn thấy rằng sản phẩm, dịch vụ mà bạn chuẩn bị cung cấp cho khách hàng không mang đến cho khách hàng nhiều giá trị và lợi ích hơn về lâu dài.

– Đối với nội bộ VIAICOM: Không có khái niệm người cũ, người mới, chức cao, chức thấp, người ngoài, người nhà. Chỉ có khái niệm: “ Người tốt hơn, có giá trị hơn với khách hàng”.

CEO Nhà sáng lập thương hiệu VIAICOM.

>>Lợi ích bạn nhận được từ VIAICOM là gì?