TÂM THƯ TỪ CEO VIAICOM GỬI TỚI QUÝ KHÁCH HÀNG

Kính gửi quý khách hàng thân mến!

Chúng tôi biết rằng, sự thành công của công ty chúng tôi không thể đạt được nếu thiếu sự ủng hộ và đồng hành của quý khách hàng. Chính vì vậy, tôi xin gửi lời cảm ơn đến quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi trong suốt hơn chục năm qua.

Năm 2009, từ những ngày đầu khởi nghiệp với số vốn là một chiếc xe máy cũ + 100 triệu ít ỏi đi vay chúng tôi đã đặt câu hỏi: Làm sao để xây dựng được một hệ thống phân phối sản phẩm chính hãng trực tiếp đến tay người tiêu dùng không qua trung gian đầu tiên tại Việt Nam? Làm sao để tiết kiệm được 50-60% tiền thật cho khách hàng? Làm sao để trao được nhiều giá trị và lợi ích hơn nữa cho quý khách hàng và cộng đồng?

Sau hơn chục năm đã qua, chúng tôi đã có câu trả lời cho những câu hỏi trên bằng những hành động cụ thể và thiết thực, chúng tôi rất tự hào vì đã phục vụ cho hơn 100.000+ quý khách hàng trong an lạc và hạnh phúc. Chúng tôi tin rằng, bạn sẽ không bao giờ phải thất vọng khi đến với VIAICOM.

Chúng tôi đã không ngừng nỗ lực và cải tiến sản phẩm, dịch vụ của mình để đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng, để có được sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ phải luôn được đặt lên hàng đầu.

Chúng tôi biết rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng đáp ứng được tất cả các yêu cầu của quý khách hàng. Tuy nhiên, với sự kiên trì và đồng hành của quý khách hàng, chúng tôi đã học hỏi và cải thiện để trở thành một công ty mang đến nhiều giá trị và lợi ích hơn cho quý khách hàng.

Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu, đổi mới để mang lại giá trị cao nhất cho quý khách hàng. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Cuối cùng, tôi muốn nhắc lại rằng quý khách hàng là nguồn động lực to lớn giúp chúng tôi phát triển và tiến bộ. Chúng tôi sẽ luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng để mang lại sự hài lòng và tin tưởng.

Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt hơn chục năm qua. Với tâm huyết và sự nỗ lực không ngừng, chúng tôi mong muốn được tiếp tục đồng hành cùng quý khách hàng trong những thử thách và cơ hội mới.

Trân trọng!

[CEO NGUYỄN ĐỨC HIẾU]

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH, GIÁ TRỊ CỐT LÕI VÀ TRIẾT LÝ VẬN HÀNH

I. TẦM NHÌN

Viaicom

Với VIAICOM tầm nhìn trở thành thương hiệu được khách hàng yêu quý, tin tưởng hàng đầu Việt Nam. Từng bước vươn tầm ra thế giới, từ đó góp phần khẳng định tâm thế của người Việt với các bạn quốc tế.