Sản phẩm chính hãng là sản phẩm được sản xuất bởi các nhà sản xuất chính thức được các hãng đặt hàng (để giảm chi phí vận hành, quản lý, từ đó giúp giảm giá thành sản phẩm) hoặc trực tiếp nhà máy của hãng sản xuất. Sản phẩm này sẽ đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn do nhà sản xuất, các hãng và các cơ quan quản lý chất lượng quy định.
Những giấy tờ chứng nhận cần thiết có thể bao gồm:
Phiếu bảo hành: Đây là một trong những giấy tờ quan trọng nhất giúp khẳng định sản phẩm chính hãng. Phiếu bảo hành thường chứa thông tin về thời gian bảo hành và dịch vụ sau bảo hành của nhà sản xuất.
Giấy chứng nhận chất lượng: Sản phẩm chính hãng thường đi kèm với giấy chứng nhận chất lượng từ nhà sản xuất hoặc đơn vị kiểm nghiệm và chứng nhận chất lượng độc lập.
Bao bì và hóa đơn gốc: Bao gồm đầy đủ thông tin về sản phẩm như tên sản phẩm, nhà sản xuất, ngày sản xuất, hạn sử dụng…
Tem chống hàng giả: Tem chống hàng giả, thường được các hãng đặt in theo giấy phép của cơ quan có thẩm quyền thuộc Bộ Công An cấp phép. Tem chống hàng giả là cách hữu hiệu để khách hàng có thể nhận biết sản phẩm chính hãng.
Tuy nhiên, đây chỉ là một số biện pháp phổ biến để người tiêu dùng có thể áp dụng. Để đảm bảo chính xác và đáng tin cậy, nên mua hàng trực tiếp từ hãng không qua trung gian hoặc nhà phân phối độc quyền là đảm bảo nhất